ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

1. EINFÜHRUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Lieferung jeglicher Dienstleistungen und materieller Güter, die privaten oder juristischen Personen, im Folgenden als der Kunde bezeichnet, von Veronika Bendik, wohnhaft in Mutschellenstrasse 89, 8038 Zürich, Schweiz, und ihren Assistenten und Auftragnehmern, im Folgenden als Bendik Photography bezeichnet, vor, während, oder nach einem Fotoshooting.

Eine Buchungsanfrage oder Offerte bezeichnet im Folgenden die Beschreibung einer oder mehrerer Dienstleistungen oder materieller Güter, die dem Kunden zu einem bestimmten Datum und zu einer bestimmten Uhrzeit zu einem bestimmten Preis ausgeliefert werden. Der Begriff Buchung bezeichnet den Termin, an dem das Fotoshooting gemäss einer Anfrage oder Offerte durchgeführt wird. Eine rechtlich bindende Übereinkunft zwischen Bendik Photography und dem Kunden über eine Anfrage oder Offerte, die zugehörige Buchung und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird als Vertrag bezeichnet.

 

2. VERTRAGSGÜLTIGKEIT

Beim Senden einer Buchungsanfrage online bestätigt der Kunde durch Anwählen der Checkbox „Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und bestätige diese hiermit“, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert. Das Betätigen des Knopfs „Bestätigung anfordern“ führt zunächst zum Senden einer nicht-bindenden Buchungsanfrage, d.h. es wird noch kein bindender Vertrag abgeschlossen. Bendik Photography kontaktiert hierauf den Kunden mit der Bitte, die enthaltene Buchung per E-Mail zu bestätigen. Erst nach Erhalt dieser schriftlichen Bestätigung tritt ein bindender Vertrag zwischen dem Kunden und Bendik Photography in Kraft.

Falls der Kunde ein Fotoshooting im Rahmen eines persönlichen Termins bestellt, unterzeichnen sowohl der Kunde als auch Bendik Photography den Vertrag, worauf dieser in Kraft tritt.

 

3. FOTOGRAFIEN

3.1 Anzahl

Die Anzahl der gemäss Paragraph 3.3 nachbearbeiteten Fotografien, die dem Kunden geliefert werden, ist in der dem Vertrag zugehörigen Buchungsanfrage oder Offerte aufgeführt und beläuft sich typischerweise auf ein Minimum an 30 Fotografien und ein Maximum an 50 Fotografien pro Stunde Fotoshooting.

Die dem Kunden gelieferten Fotografien werden ausschliesslich durch Bendik Photography ausgewählt.

3.2 Grösse und Auflösung

Alle gelieferten, nachbearbeiteten Fotografien haben die nachstehend aufgeführten Eigenschaften:

a) Grösse und Format der Fotografien zum Zweck der persönlichen Verwendung: minimale Breite 3300 px., jpeg Format, 300 dpi, kein digitales Wasserzeichen

b) Grösse und Format der Fotografien zum Zweck der Verwendung in sozialen Medien: Breite 2048 px., jpeg Format, kleines digitales Wasserzeichen

Die Lieferung aller Fotografien im .RAW Format erfolgt nur in Ausnahmefällen und gegen einen Aufpreis von CHF 980.

3.3 Nachbearbeitung

Alle gelieferten Fotografien werden in Bezug auf deren Farbe, Helligkeit und Kontrast nachbearbeitet und können sich deshalb von der wahrgenommenen Farbgebung unterscheiden. Einzelne Fotografien werden nach dem Ermessen von Bendik Photography in Schwarz-weiss ausgeliefert.

Alle gelieferten Fotografien werden derart nachbearbeitet, dass ihre natürliche Erscheinung erhalten bleibt. Das Resultat der Nachbearbeitung ist anhand der im Portfolio auf www.bendik.ch aufgeführten Fotografien ersichtlich.

Sofern der Kunde möchte, dass gewisse Fotografien in einer Art nachbearbeitet werden, die von der oben erläuterten abweicht, wie beispielsweise dem Verändern von Körperproportionen und Gesichtsstrukturen, dem Überlagern mehrerer Fotografien oder dem Entfernen von Personen oder Objekten, wird eine Gebühr von CHF 25 pro Fotografie verrechnet. Bendik Photography behält sich das Recht vor, gewisse Fotografien nach eigenem Ermessen nicht zu bearbeiten.

Die Bearbeitung der Fotografien gemäss den obig aufgeführten Bestimmungen an Drittparteien delegiert werden, die sich potenziell ausserhalb der Schweiz befinden können.

3.4 Lieferung

Das Datum, bis zu welchem die nachbearbeiteten Fotografien an den Kunden spätestens ausgeliefert werden, ist in dem in der Buchungsanfrage oder Offerte zugehörigen Vertrag aufgeführt. Für ein Hochzeitsfotoshooting muss ein Minimum von 30 Arbeitstagen (Montag – Freitag exklusive Schweizerische nationale Feiertage) nach dem Fotoshooting angenommen werden.

Die Lieferung der Fotografien erfolgt über einen Download-Link, der dem Kunden in einem passwortgeschützten Kundenbereich zur Verfügung gestellt wird.

Das Datum, bis zu welchem materielle Güter, wie beispielsweise USB-Sticks, Fotobücher, etc., an den Kunden ausgeliefert werden, ist in dem in der Buchungsanfrage oder Offerte zugehörigen Vertrag aufgeführt. Generell wird die Versanddauer materieller Güter von den Zulieferern an Bendik Photography und den beteiligten Poststellen und Speditionen beeinflusst. Bendik Photography haftet deshalb nicht für Verzögerung in der Auslieferung an den Kunden oder dem Verlust oder Beschädigung materieller Güter.

Falls Bendik Photography dem Kunden keine nachbearbeiten Fotografien aufgrund von technischen Gebrechen, einschliesslich Kameras und Nachbearbeitung, aber nicht darauf beschränkt, oder aufgrund sonstiger Verluste oder Schäden jeglicher Natur, die ohne das Verschulden von Bendik Photography entstanden sind, nicht ausliefern kann, werden dem Kunden alle gemachten Anzahlungen zurückerstattet. Bendik Photography übernimmt keine weitere Haftung.

3.5 Speicherung

Der Download-Link zu den nachbearbeiteten Fotografien bleibt für einen Zeitraum von 180 Tagen nach dem Liefertermin aktiv.

3.6 Copyright

Bendik Photography erhält das Urheberrecht für sämtliche Fotografien, zu jedem Zeitpunkt und weltweit.

Der Kunde darf die gelieferten Fotografien, ob in gedruckter oder digitaler Form, ausschliesslich für private Zwecke zu verwenden. Jegliche kommerzielle Nutzung ist untersagt. Dem Kunden ist es des Weiteren untersagt, die gelieferten Fotografien zu bearbeiten.

Alle gelieferten Fotografien müssen in sozialen Medien und jedem anderen digitalen Medium aentweder mit digitalen Wasserzeichen verwendet werden oder es muss ein geeigneter Verweis auf Bendik Photography ersichtlich sein.

3.7 Model release

Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, dass alle im Rahmen seines Fotoshootings gemachten Fotografien für Marketingmaterial, Portfolioelemente, Beispielprodukte, editoriale Sendungen, die Webseite oder das Studio von Bendik Photography oder sonstige andere gewerbliche Zwecke im Ermessen von Bendik Photography verwendet werden können. Sofern der Kunde nicht die Verwendung seiner Fotografien gemäss einzelner, mehrerer oder aller der oben aufgeführten Arten wünscht, wird eine Zusatzgebühr von 20% des im Vertrag aufgeführten Preises berechnet.

Des Weiteren erklärt der Kunde hiermit, dass keine Persönlichkeits- oder Vermarktungsrechte von Personen und/oder Lokationen verletzt werden, die in den während seines Fotoshootings aufgenommenen Fotografien abgebildet sind. Sofern Bendik Photography Schadenersatzzahlungen leisten muss, die aufgrund der Verletzung der oben aufgeführten Rechte entstehen, erklärt der Kunde hiermit, diese vollständig Bendik Photography umgehend zu erstatten.

 

4. FOTOSHOOTINGS

4.1 Essenspausen

Falls ein Fotoshooting länger als 5 Stunden ohne Unterbrechung dauert, muss Bendik Photography pro 5 Stunden Fotoshooting eine halbe Stunde Essenspause gewährt werden. Der Kunde erklärt sich hiermit dazu bereit, Bendik Photography zumindest eine Mahlzeit inklusive alkoholfreier Getränke zur Verfügung zu stellen.

4.2 Transfer während des Fotoshootings

Falls während des Fotoshootings ein Wechsel der Lokation stattfindet, muss der Kunde Sorge tragen, dass für Bendik Photography in Zusammenhang mit der angedachten Zeitplanung fristgerecht ein Transfer an alle Lokationen stattfindet.

4.3 Umbuchungen/Stornierungen

Änderungen des Datums, der Zeit und/oder der Dauer einer Buchung sind generell nicht möglich. Ausnahmen können nur gewährt werden, falls Bendik Photography spätestens 30 Tage vor dem Beginn des Fotoshootings über die Änderungen informiert wurde und erfordern zusätzlich die explizite Zustimmung von Bendik Photography.

Stornierungen führen jederzeit zur Verrechnung einer Stornierungsgebühr von 50% des im Vertrag aufgeführten Preises.

4.4 Verlängerungen des Fotoshootings

Verlängerungen eines Fotoshootings über die ursprünglich vereinbarte Buchungsdauer hinaus werden mit 300 CHF pro Stunde zusätzlichen Fotoshootings verrechnet. Eine Ausnahme stellen Kunstportraits dar, für die ein Tarif von 360 CHF pro Stunde zusätzlichen Fotoshootings verrechnet wird.

4.5 Zweiter Fotograf und/oder Assistenten

Bendik Photography entscheidet in Abhängigkeit der Anzahl der Teilnehmer und der Dauer des Fotoshootings, ob ein zweiter Fotograf und/oder Assistenten miteinbezogen werden.

Ein zweiter Fotograf ist beispielsweise vonnöten, wenn zwei separate Fotoshootings gleichzeitig an zwei verschiedenen Lokationen durchgeführt werden müssen oder die Anzahl Gäste an einer Hochzeit 100 Gäste überschreitet. In solchen Fällen wird ein zusätzlicher Tarif von CHF 250 pro Stunde Fotoshootings verrechnet.

Bei Miteinbezug eines Assistenten in ein Fotoshooting wird dem Kunden kein zusätzlicher Tarif verrechnet, während bei mehreren Assistenten der zusätzliche Tarif pro Stunde mit dem Kunden auf individueller Basis vereinbart wird.

4.6 Verspätungen und Nichterscheinen des Kunden

Falls der Kunde zu spät zu seinem Fotoshooting erscheint, wird die Zeit, die seit dem ursprünglichen Beginn der Buchung verstrichen ist, als verwirkt betrachtet. Die Anzahl der nachbearbeiteten Fotografien kann in diesem Fall angepasst werden, um die geringere für das Fotoshooting zur Verfügung stehende Zeit zu berücksichtigen.

Im Falle eines Nichterscheinens werden dem Kunden 100% des im Vertrags festgehaltenen Preises berechnet, sofern das Nichterscheinen nicht durch höhere Gewalt bedingt wurde. Krankheit oder Unfall konstituieren keine höhere Gewalt, aber können, falls durch ein geeignetes Arztzeugnis belegt, zu einer Abänderung der Buchung durch Bendik Photography in Absprache mit dem Kunden führen.

4.7 Verspätungen und Nichterscheinen von Bendik Photography

Falls Bendik Photography zu spät zu dem Fotoshooting des Kunden erscheint, wird das Fotoshooting um die Zeit, die seit dem ursprünglichen Beginn der Buchung verstrichen ist, verlängert.

Falls Bendik Photography das Fotoshooting aufgrund von Krankheit, Notfallsituationen, Feuer, Verletzungen oder sonstiger höherer Gewalt ausserhalb der Kontrolle von Bendik Photography nicht wahrnehmen kann, schlägt Bendik Photography einen passenden Ersatz vor oder ändert die Buchung in Absprache mit dem Kunden ab. Sofern dies nicht möglich ist oder keine Einigung gefunden werden kann, erstattet Bendik Photography dem Kunden jegliche ergangene Zahlungen vollumfänglich zurück. Bendik Photography übernimmt keine weitere Haftung.

4.8 Konsultationen

Im Regelfall werden Konsultationen per Skype durchgeführt. Persönliche Konsultationen werden durch Bendik Photography nur am Wohnort des Kunden durchgeführt, falls der Kunde innerhalb des Kantons Zürich lebt.

Persönliche Konsultationen sind auf zwei Konsulationen begrenzt.

 

5. ZAHLUNGEN

5.1 Nachträgliche Reisegebühren

Sofern die genaue Lokation des Fotoshootings zum Zeitpunkt des Versendens der Buchungsanfrage oder der Erstellung der Offerte unbekannt ist, wird zusätzlich noch die Reisegebühr der entsprechenden Servicezone (Kanton Zürich, Deutschschweiz, Italienische Schweiz, Romandie, etc.) berechnet.

5.2 Zahlungskonditionen

Die Zahlung des Gesamtbetrags oder, des im Falle von bereits geleisteten Vorauszahlungen, ausstehenden Betrags, muss bis spätestens 30 Tage nach dem Zeitpunkt des Fotoshootings geleistet werden.

Vorauszahlungen werden für Fotoshootings, die länger als 3 Stunden sind, erhoben und betragen 50% des in der Buchungsanfrage oder Offerte ausgewiesenen Gesamtpreises. Vorauszahlungen müssen bis spätestens 10 Tage nach Rechnungslegung geleistet werden.

Eine verspätete oder nicht erfolgte Vorauszahlung führt dazu, dass das mit der Buchung assoziierte Datum freigegeben wird und potenziell an andere Kunden vergeben werden kann.

 

6. DATENSCHUTZ

Bendik Photography sammelt, speichert und modifiziert die persönlichen Daten des Kunden nur zum Zweck der Dienstleistungserbringung, der Verwaltung und des Erhaltens der Kundenbeziehung, der Sicherstellung einer hohen Servicequalität und für Verrechnungszwecke.

Der Kunde erklärt sich hiermit einverstanden, dass Bendik Photography seine persönlichen Daten für Vermarktungszwecke, einschliesslich personalisierter Werbung und Newsletter, verwendet. Der Kunde kann zu jeder Zeit verlangen, dass an ihn gerichtete personalisierte Werbung oder Newsletter eingestellt werden.

Sofern die Dienstleistungserbringung von Bendik Photography in Zusammenarbeit mit Drittparteien erbracht wird, kann Bendik Photography die für die Dienstleistungserbringung notwendigen persönlichen Daten des Kunden, inklusive unbearbeitete und nachbearbeitete Fotografien, an die entsprechenden Drittparteien weiterleiten.

 

7. HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG

7.1 Buchungen von Minderjährigen

Die Bestellung und Buchung von jeglichen Dienstleistungen und/oder materiellen Gütern, die von Bendik Photography bereitgestellt werden, ist auf Personen beschränkt, die älter als 18 Jahre sind. Die Buchung und Bestellung von jeglichen Dienstleistungen und/oder materiellen Gütern für Minderjährige müssen durch ihre gesetzlichen Vertreter durchgeführt werden.

7.2 Haftungsbeschränkung

Bendik Photography haftet nicht für das Untenstehende:

a) jegliche Verletzungen, Verluste, Ausgaben oder Schäden, die für den Kunden, Mitglieder seiner Familie oder sonstiger Teilnehmer an dem Fotoshooting durch die Erbringung der fotografischen Dienstleistungen entstehen oder mit der Erbringung der fotografischen Dienstleistungen in Zusammenhang stehen.

b) ein umfassender Schutz vor Datenmissbrauch oder Datenverlust durch Einwirkung von Dritten kann aus technischen Gründen nicht garantiert werden. Bendik Photography haftet nicht für den Missbrauch oder den Verlust von Daten des Kunden, die aus den oben genannten Gründen entstehen.

c) Bendik Photography versucht bestmöglich, allen Wünschen des Kunden bezüglich der Motive und der Bildgestaltung der im Rahmen des Fotoshootings gemachten Fotografien zu entsprechen, aber kann, jederzeit, sowohl das Motiv als auch die Bildgestaltung nach eigenem Ermessen wählen. Bendik Photography haftet nicht für Ansprüche und leistet keine Rückerstattungen, falls der Kunde mit der Wahl des Motivs, der Bildgestaltung und/oder der Bildbearbeitung nicht zufrieden ist. Des Weiteren kann Bendik Photography nicht garantieren, dass dem Kunden Fotografien bestimmter Personen, Lokationen oder sonstiger Motive geliefert werden können.

d) Licht- und Wetterverhältnisse können nicht durch Bendik Photography beeinflusst werden und sind deshalb keine relevanten Gründe, um Unzufriedenheit mit einem Fotoshooting zu äussern oder eine Buchung zu stornieren, ausser es kann für letzteren Fall eine passende Umbuchung vorgenommen werden.

 

8. ANPASSUNGEN DER AGB

Bendik Photography behält sich das Recht vor, den Inhalt dieser AGB anzupassen, soweit diese zu keiner deutlichen Verschlechterung der dem Kunden gegenüber erbrachten Leistungen führen. Dies bedingt unter anderem, dass keine nachträglichen Änderungen in Bezug auf die Grösse und Auflösung der nachbearbeiteten Fotografien oder deren Anzahl gemacht werden und dass keine zusätzlichen Gebühren nach Vertragsabschluss verrechnet werden.

 

9. SALVATORISCHE KLAUSEL

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder nichtig sein, so wird die Geltung der übrigen Bestimmungen dieser AGB davon nicht berührt. Eine unwirksame oder nichtige Bestimmung ist durch eine rechtlich zulässige Bestimmung zu ersetzen, die dem vertraglichen Zweck wirtschaftlich am nächsten kommt.

 

10. ANWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTAND

Der Vertrag untersteht schweizerischem Recht. Gerichtsstand ist Zürich, zwingende Gerichtsstände bleiben vorbehalten.

1. Dezember 2017, Zürich, Schweiz